سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٢ أكتوبر ٢٠٢٦

تطبيق «طوارئ» يرصد حوادث السيارات ويطلب المساعدة، ويحفظ سجلك الطبي، ويتيح للعائلات والمدارس والشركات معرفة أماكن الأشخاص والمركبات. لذلك يتعامل مع معلومات حساسة: موقعك وصحتك. توضح هذه الصفحة بالضبط ما نجمعه، ولماذا، ومن يراه، ومدة الاحتفاظ به، وكيف تحذفه. نحن لا نبيع بياناتك، ولا نعرض إعلانات، ولا نتتبعك عبر التطبيقات والمواقع الأخرى.

ما نجمعه

حسابك: رقم موبايلك (لتسجيل الدخول)، واسمك، وإن أضفتها: تاريخ الميلاد والنوع والعنوان والصورة.
توثيق الهوية (اختياري): الرقم القومي، وصور البطاقة، وصورة شخصية. الرقم القومي مشفّر، والصور لا تُفتح إلا بروابط قصيرة الصلاحية لفريق التوثيق.
سجلك الطبي: فصيلة الدم، والحساسية، والأمراض المزمنة، والأدوية، والأجهزة المزروعة، والتبرع بالأعضاء، وملاحظة حرجة (مشفّرة)، وزيارات المستشفيات والملفات التي تضيفها.
جهات اتصال الطوارئ: الأسماء والأرقام التي تضيفها.
موقعك: أثناء تشغيل الحماية أو مشاركة الموقع، بما في ذلك في الخلفية. موقعك اللحظي يُحفظ ٥ دقائق، ومسار تحركاتك يُحذف بعد ٧ أيام، وآخر موقع معروف يبقى حتى تحذف حسابك ليعرف أهلك آخر مكان كنت فيه.
القيادة والحوادث: أثناء القيادة يقرأ التطبيق حساسات الحركة في موبايلك. لا تخرج قراءات الحساسات من موبايلك إلا عند رصد حادث، مع الوقت والمكان، للتحقق من البلاغ وتحسين الرصد.
مسح رمز QR: عند مسح سوارك نسجل الوقت وعنوان IP للماسح ومنطقته التقريبية، لنخبرك بذلك.
جهازك: طراز الموبايل وإصدار النظام والتطبيق، لضمان عمل التطبيق وإصلاح المشكلات.
المدارس والشركات: إن كنت سائقاً لإحداها: موقعك أثناء الرحلات التي تبدأها والرحلات نفسها. وإن كنت ولي أمر: حالة رحلة ابنك وإجاباتك «رايح / غايب النهارده».
المدفوعات: لباقات الأعمال: الباقة والمبلغ والحالة. بيانات الكارت والمحفظة تذهب مباشرة إلى مزود الدفع (Paymob) ولا تصل إلى خوادمنا.

من يمكنه رؤيتها

في الطوارئ — حادث لم تلغه أو زر الاستغاثة — تصل موقعك وملخصك الطبي إلى جهات اتصالك، والمسعفين المتطوعين القريبين (موقعك الدقيق فقط بعد موافقتهم على الحضور)، والمستشفيات وخدمات الإسعاف الشريكة في المنطقة.
من يمسح سوار QR الخاص بك يرى الملف الطبي عليه. يمكنك إيقاف الرمز أو إصدار رمز جديد في أي وقت، ويصلك إشعار بكل مسح.
العائلة والمجموعات يرون موقعك فقط إن شاركته معهم. ولي الأمر الذي تقبله يرى موقعك حتى يلغي الارتباط.
المدارس والشركات ترى موقع المركبة أثناء الرحلة. ولي الأمر يرى الأتوبيس فقط أثناء رحلة ابنه، ونقطة توقف ابنه فقط — ولا يرى أبداً أماكن سكن الأطفال الآخرين.
فريقنا قد يطّلع على الحسابات لأغراض السلامة والدعم والتوثيق، وكل اطلاع يُسجَّل في سجل تدقيق.
مزودو الخدمة الذين يشغّلون التطبيق لنا: الاستضافة وقاعدة البيانات، وتخزين الملفات، والخرائط، والرسائل النصية، والمدفوعات. يعالجون البيانات فقط لتقديم خدمتهم لنا.

كيف نحميها

كل الاتصالات مشفّرة (HTTPS). الرقم القومي والملاحظات الطبية مشفّرة في قاعدة البيانات، وجلسات الدخول محفوظة كبصمات مشفّرة فقط، والملفات خاصة وتُفتح بروابط تنتهي صلاحيتها، واطلاع فريقنا محدود ومسجَّل. على موبايلك تُحفظ بيانات الدخول في تخزين مشفّر، وبيانات التطبيق مستبعدة من النسخ الاحتياطي السحابي.

اختياراتك وحقوقك

شغّل أو أوقف مشاركة الموقع والحماية في أي وقت، واختر من تشارك معه.
اطّلع على بياناتك وصحّحها من التطبيق، ونزّل نسخة منها من حسابي.
احذف حسابك وبياناتك في أي وقت — راجع حذف الحساب.

الأطفال

حسابات الأطفال يضيفها ولي الأمر، أو تضيفها المدرسة برقم موبايل ولي الأمر. يرى ولي الأمر موقع ابنه وحالة رحلته، ويمكنه إلغاء الارتباط في أي وقت.

التواصل

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة ببياناتك: —